Pozycjonowanie (SEO) to usługa mająca na celu zwiększenie liczby odwiedzin na stronie www. Dzięki pozycjonowaniu strona znajdzie się na coraz wyższych miejscach w wyszukiwarkach internetowych takich jak Google, Yahoo, czy Altavista. Wielu internautów korzysta z wyszukiwarek szukając informacji na konkretny temat. Od tego czy strona plasuje się na wysokich miejscach w wyszukiwarce, zależy liczba jej odwiedzin, a co za tym idzie rozwój firmy.
- Dzięki pozycjonowaniu strona www znajdzie się na wyższych miejscach w wyszukiwarce, po wpisaniu określonych słów kluczowych związanych z firmš i profilem jej działania.
- Zwiększy się liczba internautów odwiedzających firmową stronę www.
- Większość osób odwiedzających stronę www może stać się firmy i zwykłe odwiedziny zamienią się na realne zakupy.
Najważniejsze, by klienci zrobili np. zakupy w Państwa firmie, a nie u konkurencji posiadającej przecież podobną ofertę handlową. Wiele osób korzystających z sieci uważa, że pozycja strony w wyszukiwarce odzwierciedla ważność firmy na rynku. Wnioskują oni, że im wyżej firma się znajduje, tym bardziej godna jest zaufania. Z drugiej strony bardzo wiele osób nigdy nie przechodzi na kolejne, dalsze strony wyszukiwarki i korzysta tylko z pierwszych 10 wyników wyszukiwania. Z całą pewnością można więc stwierdzić, że im strona znajduje się wyżej w wyszukiwarce, tym lepiej dla firmy i internauty, który nie musi już dalej szukać nowej oferty.
Dźiś pozycjonowanie to odrębna dziedzina wiedzy budowania i optymalizowania stron www, mająca na celu poprawienie wyników wyszukiwania informacji. W 
dużym uproszczeniu można powiedzieć, że pozycjonowanie polega na zwiększeniu dostępności do publikowanej informacji dla wyszukiwarek internetowych. Prawidłowo zbudowana strona www zawierająca ciekawą treść merytoryczną, daje gwarancję sukcesu w Internecie. Niestety okazuje się, że czasem nawet dobrze zbudowana strona www nie pokazuje się na najwyższych miejscach, mimo wpisywania ustalonych słów kluczowych.
Liczba stron www pojawiających się w sieci rośnie w wykładniczym tempie. Wyszukiwarki stale zmieniają i ulepszają swoje sposoby przeszukiwania informacji. Tak zwane roboty sieciowe, czyli programy odwiedzające strony www, wciąż zmieniają algorytmy zbierania informacji. Sposoby pozycjonowania, które sprawdzały się kilka lat temu, w tej chwili bywają nieefektywne. Pozycjonowanie należy zatem uznać za proces stałego podnoszenia jakości strony www. Stale ulepszana budowa strony www, wygląd i aktualizacja treści nie tylko zwiększają pozycję w rankingach stron, ale także skutecznie pozyskują kolejnych użytkowników. Internauci zachęceni wysoką jakością strony, chętniej powracają do serwisu w poszukiwaniu aktualnych informacji, czy nowych produktów i usług. To buduje wizerunek firmy dbającej o klienta i jego potrzeby.
Pozycjonowanie składa się z kilku etapów, które zależą od tego, jak zbudowana jest działająca już strona.
- Zwiększenie dostępności informacji poprzez optymalizację objętości kodu html i budowy strony www pod kątem wyszukiwarki Google.
- Usunięcie treści nie związanych z tematem strony i profilem działalności firmy.
- Wybranie i wstawienie w stronę słów kluczowych, po których internauci mają trafiać na stronę www.
- Kontrola treści strony pod kątem gęstości występowania słów kluczowych.
- Optymalizacja znaczników META strony www odpowiedzialnych za wyszukiwarki.
- Poprawienie zawartości merytorycznej tekstów i uwypuklenie istotnych informacji w treści.
- Zgłoszenie strony www do wyszukiwarek i katalogów branżowych.
Najlepsze efekty pozycjonowania uzyskuje się dzięki systematycznym zmianom i co miesięcznej kontroli wyników. Jest to proces adaptacji do zmieniających się warunków technicznych i otoczenia (strony konkurencji), dlatego wymaga stałej uwagi i kontroli.
- Ilości wybranych słów kluczowych.
- Liczby wyszukiwarek, w których strona ma być pozycjonowana.
- Konkurencyjności słów kluczowych w wyszukiwarkach internetowych.
- Wielkości strony internetowej (wizytówka www, strona internetowa, sklep internetowy, system CMS, vortal, portal).
- Wcześniejszych wyników pozycjonowania strony.
- Czasu na wykonanie usługi.
Jak widać, jest to złożona usługa i jej cena zależy od wielu czynników. Konkretne przypadki wyceniane są więc indywidualnie.